安徽日报：“指尖监督” 助力向“暖”而行

“社区工作非常迅速，切切实实为老百姓办实事办好事。”日前，滁州市来安县汊河镇小微权力“监督一点通”平台收到来自该镇居民宋某的好评留言。

原来，前段时间持续雨雪天气造成宋某所在的小区积雪、结冰现象严重却无人清理，他通过“监督一点通”平台向镇纪委工作人员反映，请求帮助解决。汊河镇纪委第一时间安排社区实地核查，确认后，一方面督促小区物业立即组织工作人员清理积雪，另一方面社区工作人员就地转为志愿者参与清雪。针对辖区内部分小区物业人手短缺问题，该镇纪委迅速组织一支由党员干部、社区工作者、爱心群众组成的志愿者队伍，对8个居民小区和14条主干道路除冰清雪，第二天全部清扫完毕，保障了群众出行安全。

近年来，来安县纪委监委细耕平台建设，强化平台数据分析，制定完善监督事项清单，紧盯重点工作、关键环节，持续解决基层公权力运行中的难点堵点问题，帮助群众解决实际困难，以信息化推动监督下沉落地，实现由“跑腿监督”到“智慧监督”，不断提升基层监督质效。截至目前，该县小微权力“监督一点通”平台公示公开信息1449.41万条，帮助群众解决问题480个，满意度98.68%。

“我们将持续强化平台建设，跟上‘有温度’的举措，倾听群众的‘小诉求’，用心解决‘大问题’，做好群众‘小回应’，赢得百姓‘大民心’。”该县纪委监委相关负责人说。(杨 进 李锦秀)